Принимающая компания  не несет ответственность за  погодные,  дорожные условия и режим работы экскурсионных объектов и может внести некоторые изменения в программу, а именно:

- замена экскурсий на аналогичные

- изменение дней проведения экскурсий

- объединение экскурсий

в случае невозможности оказания какого-либо пункта по вине погодных или технических условий при сохранении общего объема экскурсионной программы.

В любом случае, гости получают АБСОЛЮТНО ВСЕ оплаченные услуги!

Проведение экскурсий возможно на русском и английском языке

При количестве гостей на экскурсии  до 6 человек – минивен/седан (гид-водитель)

При количестве гостей на экскурсии до 16 человек – микроавтобус (гид + водитель)

Более 20 человек – автобус (гид + водитель)

Места в автобусе заранее не фиксируются и распределяются на месте в свободном порядке.

Состав группы и количество гостей на разных экскурсий может отличаться (в один день стартуют несколько программ)

В случае, если начало экскурсионной программы или трансфера ранее, чем завтрак в отеле – гость самостоятельно заказывает ланч бокс на ресепшене отеля накануне до 11 часов.

Обеды и ужины не включены! Турист заказывает и оплачивает самостоятельно!

Обратите внимание, что при добровольном отказе от забронированной экскурсии после начала тура - стоимость не возвращается.

Итоговый порядок проведения экскурсий указывается в ваучере – за 3 дня до выезда и может отличаться от изначальной программы (по дням проведения)

Гости едут в ГРУППЕ из нескольких человек от 6 до 20 и поэтому, иногда нужно ПОДОЖДАТЬ пока все соберутся. Только в индивидуальных программах гости могут сами регулировать время начала и окончания экскурсионной программы (согласно маршруту).

Время начала ЭКСКУРСИОННОЙ ПРОГРАММЫ может быть ранее времени начала ЗАВТРАКА в отеле (на это время мы повлиять не можем). Для этого рекомендуем гостям заранее позаботиться о ЛАНЧ БОКСЕ - накануне до 11 часов. К сожалению, некоторые объекты находятся далеко и ждать пока все покушают НЕ СПЕША мы не можем.

В состав стоимости программы наземного обслуживания включен групповой трансфер аэропорт - отель – аэропорт.

Если гостю  необходим индивидуальный трансфер (автовокзал/жд вокзал) – стоимость по запросу.

Трансфер предоставляется под 1 рейс на прилете и под 1 рейс на вылете, независимо от количества бронируемых туристов в рамках одной заявки. Встречаем и провожаем все рейсы (без ограничения по времени прилета/вылета)

 В случае, если  гости, проживающие в одном номере  прилетают разными рейсами - возможно предоставление трансфера под любое, выбранное гостями, время или предоставление дополнительного трансфера (стоимость 35$ нетто - седан до 3 человек).

Трансфер предоставляется ТОЛЬКО ПОД ДАТЫ ПРОГРАММЫ (по заявке). Если гость самостоятельно продлил проживание в отеле (или прибывает ранее даты начала тура)  по программе  или переезжает в другое место - трансфер не переносится.

Если отель продлен в рамках одной заявки - ТРАНСФЕР ПЕРЕНОСИТСЯ без доплат.

Изменение времени групповых трансферов при переносе или изменении полетных данных происходит ТОЛЬКО по письму от бронирующего менеджера (не менее, чем за 4 часа до планового прилета).

Отслеживание времени прилетов НЕТ - необходимо заранее предупредить, если рейс перенесен или задерживается, чтобы была возможность перенести трансфер! Но не позднее, чем за 4 часа до изначального времени прилета/вылета

Встреча в аэропорту в зоне прилета (после получения багажа) – где все встречающие - с табличкой TRAVEL BEE!  На улицу выходить не нужно!

- Прилет в Ереван в день начала программы желательно до 19:00. В день несколько рейсов между странами.

- Гостей забираем из аэропорта и везем к месту сбора для переезда в Грузию (автовокзал). Групповой регулярный переезд до Тбилиси.

Каждый наш гость при посещении Грузии или других стран Кавказа находится под опекой персонального менеджера офиса Travel Bee (часы работы менеджера отдела сопровождения 11:00 - 19:00).  

Менеджер накануне начала экскурсионной программы связывается с гостем по Whats app //Viber //Telegram (голосовое или текстовое сообщение) –до 19:00!   Информация по времени начала экскурсии, гиде, обратных трансферах и т.д.

Необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОДТВЕРЖДАТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ! В случае неполучения обратной связи дальнейшее информирование гостей будет осуществляться только на ресепшн отеля (в случае, если турист бронировал проживание через Travel Bee). Ответственность за доведение информации до гостя принимающая компания с себя снимает.

Телефонные вызовы работают ТОЛЬКО по номеру экстренной связи  +995 598 12 34 98